海淘转运取消订单指南，海淘如何退货？
2024-02-23 09:26:23
下单之后不想要了？下单没用优惠券？下单后发现更优惠的折扣码？买错了型号？写错了地址没法改地址？迪沅速递教你如何处理海淘转运取消订单
1.及时联系客服取消订单是关键，打电话是最即时的方法。要注意时效性，例如雅诗兰黛的要求是下单后一个小时内打电话，但有些小伙伴即使稍晚些时候联系也成功取消了，不妨一试。
2.若客服不在工作时间，可看看有没有取消按键。但是可操作时间短，一定要在in warehouse之前取消，想取消就要抓紧时间喽。不过大多数网站都没这个功能。如果正在进行中显示prosessing，或者发货了可以给商家客服打电话，请求他们召回包裹。
3.无法召回的包裹，那就要选择退货了。同样要联系客服，询问是否提供免费的退货标签。通常，他们将通过电子邮件发送给你，打印上传给转运公司系统，并交操作费20元左右，寄回去即可。时间比较长，记得跟进退货进度。
4.记得时刻跟进退货的进度，看看包裹是不是到达商家，如果签收要询问退款情况。退款渠道都是原路返回。